Chính sách bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm nội thất và các hạng mục thi công công trình nay tongkhohoaphat đưa ra một số chính sách cũng như tiêu chuẩn về chế độ bảo hành và các trường hợp không được bảo hành để quý khách hàng nắm rõ.

 

 

 

- Toàn bộ những sản phẩm tiêu chuẩn nhà máy Hòa Phát sản xuất như bàn, ghế, tủ, vách, két sắt...đều được bảo hành chính hãng 12 tháng.

- Giấy dán tường: bảo hành 6 tháng về lỗi thi công.

- Rèm cửa: bảo hành 6 tháng về lỗi thi công

- Thảm trải sàn : bảo hành 6 tháng về lỗi thi công.

- Sản phẩm đồ gỗ: bảo hành 12 tháng về  sản phẩm

- Sofa: bảo hành 6 năm về khung xương, 3 năm đệm mút, 1- 3 năm về da và vải nỉ.

 

 

- Quá thời gian ghi trên Phiếu bảo hành

- Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không xác định được

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của người sử dụng